bs77 FAQ — আপনার সব প্রশ্নের
উত্তর এখানেই আছে

না, bs77-এর নীতি অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একটি অ্যাকাউন্টেই সব সুবিধা পাওয়া সম্ভব, তাই একাধিক খোলার দরকার নেই।

লগইন পেজে গিয়ে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" অপশনে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিলে OTP আসবে, সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। পুরো প্রক্রিয়া ২ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

বড় অংকের উইথড্রের ক্ষেত্রে KYC যাচাই করা লাগতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করে সহজেই যাচাই সম্পন্ন করা যায়। যাচাই সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয় এবং একবার যাচাই হলে বারবার করতে হয় না।

মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে হলে লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে। নিরাপত্তার জন্য পরিচয় যাচাই করার পর নম্বর আপডেট করা সম্ভব। এই প্রক্রিয়াটি সাধারণত ১-২ কার্যদিবসে সম্পন্ন হয়।

bs77-এ বর্তমানে নিচের পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়:

• bKash — সবচেয়ে জনপ্রিয় ও দ্রুত
• Nagad — তাৎক্ষণিক ক্রেডিট
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংক মোবাইল ব্যাংকিং
• ব্যাংক ট্রান্সফার — বড় অংকের জন্য উপযুক্ত

সব পদ্ধতিতেই ডিপোজিট নিরাপদ এবং সরাসরি অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হয়।

bs77-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ২০০ টাকা। এতে যেকেউ সহজেই শুরু করতে পারেন। বিশেষ প্রমোশনের সময় নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিটে বাড়তি বোনাস পাওয়া যায়। বিস্তারিত জানতে ডিপোজিট পেজ দেখুন।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করলে সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১৫-৩০ মিনিট লাগতে পারে। ব্যালেন্স না এলে সঠিক ট্রানজ্যাকশন আইডি নিয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

bs77 নিজে থেকে কোনো ডিপোজিট চার্জ নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর (bKash, Nagad ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব সার্ভিস চার্জ কাটতে পারে। সেই চার্জটি অপারেটর নির্ধারিত এবং bs77-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

প্রথমবার ডিপোজিট করলে ওয়েলকাম বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়। পরবর্তী ডিপোজিটে রিলোড বোনাস পেতে প্রমো কোড প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাসের শর্ত ও ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট ডিপোজিট পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

সাধারণত উইথড্র রিকোয়েস্ট করার ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে টাকা পাঠানো হয়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ২-৪ ঘণ্টা লাগতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে উইথড্র প্রক্রিয়া দ্রুততর হয়।

bs77-এ সর্বনিম্ন উইথড্র ৩০০ টাকা এবং দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা অ্যাকাউন্টের ভেরিফিকেশন স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। VIP সদস্যরা উচ্চতর দৈনিক সীমা উপভোগ করেন। সুনির্দিষ্ট তথ্যের জন্য উইথড্র পেজ দেখুন।

উইথড্র প্রত্যাখ্যানের সাধারণ কারণগুলো হলো: অসম্পূর্ণ KYC, বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হওয়া বা ভুল পেমেন্ট তথ্য। প্রত্যাখ্যানের কারণ সাধারণত নোটিফিকেশনে জানানো হয়। সমাধানে লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত।

bs77 উইথড্রে কোনো অতিরিক্ত ফি নেয় না। আপনি যত টাকা তুলবেন তার পুরোটাই আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে পাঠানো হয়। মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটরের রিসিভিং চার্জ (যদি থাকে) তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী কাটা হতে পারে।

bs77-এ বিভিন্ন ধরনের গেম রয়েছে:

• স্লট গেম — শতাধিক থিমের স্লট মেশিন
• ফিশ গেম — আকর্ষণীয় মাছ শিকার গেম
• লাইভ ক্যাসিনো — রিয়েল ডিলারের সাথে লাইভ গেম
• স্পোর্টস বেটিং — ক্রিকেট, ফুটবলসহ বিভিন্ন খেলায় বাজি

bs77-এর স্লট গেমগুলোর RTP (Return to Player) সাধারণত ৯৩%-৯৮% এর মধ্যে থাকে। প্রতিটি গেমের RTP গেমের তথ্য বিভাগে দেখানো থাকে। উচ্চ RTP গেম বেছে নিলে দীর্ঘমেয়াদে বেশি রিটার্ন পাওয়ার সম্ভাবনা বাড়ে।

bs77 বেট বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, বাস্কেটবল সহ আরও অনেক খেলায় বাজি রাখা যায়। আইপিএল, বিপিএল, প্রিমিয়ার লিগ সহ বিশ্বের বড় টুর্নামেন্টগুলো কভার করা হয়। লাইভ বেটিং অপশনও রয়েছে।

না, ওয়েব ব্রাউজার থেকেও সরাসরি খেলা যায়। তবে অ্যাপ ডাউনলোড করলে আরও ভালো অভিজ্ঞতা পাওয়া যায় — দ্রুত লোডিং, পুশ নোটিফিকেশন ও বায়োমেট্রিক লগইন সুবিধা পাওয়া যায়। Android ও iOS দুটো প্ল্যাটফর্মেই অ্যাপ পাওয়া যায়।

bs77-এ নতুন নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাওয়া যায়। এছাড়াও রয়েছে ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং প্রথম সপ্তাহের বিশেষ প্রমোশন। বোনাসগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, আলাদা করে আবেদন করতে হয় না।

ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে বোনাস টাকা উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ১০x ওয়াগারিং মানে ১০০ টাকা বোনাসে ১,০০০ টাকার বাজি ধরতে হবে। স্লট গেম সাধারণত ১০০% ওয়াগারিং কাউন্ট করে। অ্যাকাউন্টের বোনাস বিভাগে অগ্রগতি দেখা যায়।

আপনার রেফারেল লিংক দিয়ে কেউ নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি রেফারেল বোনাস পাবেন। বোনাসের পরিমাণ রেফার করা বন্ধুর ডিপোজিটের উপর নির্ভর করে। রেফারেল লিংক অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে পাওয়া যায়।

bs77 অ্যাপ সরাসরি ডাউনলোড পেজ থেকে পাওয়া যায়। Android ব্যবহারকারীরা APK ফাইল ডাউনলোড করে ইনস্টল করতে পারবেন। iOS ব্যবহারকারীদের জন্য আলাদা ইনস্টলেশন গাইড পেজে দেওয়া আছে। অফিশিয়াল সাইট ছাড়া অন্য কোথাও থেকে ডাউনলোড করবেন না।

Android-এ APK ইনস্টল করতে হলে ফোনের সেটিংস থেকে "Unknown Sources" বা "Install Unknown Apps" চালু করতে হবে। এটি করতে: Settings → Security → Unknown Sources → চালু করুন। ইনস্টলের পর চাইলে আবার বন্ধ করে দিতে পারেন। বিস্তারিত গাইড অ্যাপ পেজে আছে।

হ্যাঁ, একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে bs77 অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট দুটোতেই লগইন করা যাবে। ব্যালেন্স, বোনাস ও গেম হিস্ট্রি সব জায়গায় সিঙ্ক্রোনাইজড থাকে। তাই অ্যাপে শুরু করা গেম ওয়েবসাইটে চালিয়ে যাওয়া সম্ভব।